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Q

冬天来临,水表防冻上有什么措施?

A

水表防冻措施 冬季来临,气温下降,水表、管道被冻,打开水龙头用不到水,给您的生活带来极大的不便,而且大量的水表、管道在一集中时段被冻,一时也难以解冻。同时因为水表中的塑料机件浸泡在水中,气温过低时水结冰膨胀,易造成水表损坏,甚至出现爆表现象。因此,为确保正常用水和避免不必要的经济损失,水表及管道在每年入冬前应该做好防护措施。可采取如下方法防冻: 1、户外水表的防寒 入冬前,应彻底清扫、维修水表井内部,做到水表井内严密、无积水,水表井内的供水设施应完好无损,无漏水处。发现供水设施损坏尽快报修; 制作与水表井同样大小的防寒垫:选择塑料蛇皮袋、草袋,内装干稻草或自制棉垫,将其放入表井铺平盖好,也可购买沥青玻璃棉毡,既防寒又防潮; 水表井上盖外部和水表井周围用干炉碴或草衫覆盖; 若没有表井,水表完全裸漏在室外,则可用旧棉衣等物将水表和水表两端的管道裹好(包裹要利于插卡等操作),加塑料布密封,以防止漏雨水。 2、户内水表的防寒 家中水管、水表、水龙头等用水设施,可以使用棉麻织物、塑料泡沫进行包扎; 夜晚应关闭厨房、厕所对外以及所有背阴房间的窗户,保证室内的温度在零度以上; 最好在晚间用水后稍稍拧开龙头使水流成线,保证水管内自来水流动以防止夜间受冻;或者直接关闭水表表前阀门,然后再将水龙头打开放空管道中余水。 3、户外水管的防寒 用户联合对单元楼梯口处裸露在墙上的水管进行保暖。用木板或扣板将墙上的水管扣好,里面留有一定的间隙,在间隙周围,填以木屑、稻壳沥青玻璃丝、沥青玻璃棉毡等填料。 4、水表解冻 如果供水设施因冻结不能正常使用,要先用毛巾等物包裹水龙头,然后沿龙头向水管处浇洒温热水(30℃左右)使之解冻,切忌用火烧烤或用开水激烫,以免造成管道或水表爆裂。室内管道冻结还可采用提高室温的办法解冻。同时,用户晚上应做好贮水准备,最好是热水,以避免给次日凌晨生活造成不便。 5、水管破裂 室内水管破裂时,请关水表表前阀门止水!若不行,用布条将破裂部位绑结实,进行应急处理,然后与维修部门联系修理。 水表的检定和维修应由质量技术监督水表计量检定授权站负责,请用户不要随便拆装水表或更换表玻璃,除自来水有限公司工作人员外,其它人员无权动表。否则,视违章处理。

Q

水表的安装需要注意哪些事项呢?

A

安装常识 1、水表安装前需先清洗管道 在水表安装到管道之前(尤其是新装管道),应先除去管道中的污物(用水冲洗),以免造成堵塞,影响水质造成污染。另外,保障水表计量准确,对水源也是有要求。理想的水源应该是清洁的,如果水中杂物较多,在水流通过水表时,这些污垢会附着在水表的叶轮上或水表的壁面上,造成叶轮转动不灵活或计量区流速变快,使得计量不准确,进而损坏水表。有时候,水源是清洁的,但输水管道内壁很脏,最终也造成了水质下降。 2、卧式水表应水平安装使用 如果卧式水表倾斜安装甚至垂直安装,不仅会影响水表的计量准确度,还会缩短水表的使用寿命。有数据表明,口径为15mm的水表,在1000升/小时的情况下,如果横向倾斜45°,误差会增加1%,如果纵向倾斜45°,误差*大会增加3%;在180升/小时的情况下,如果横向倾斜45°,误差会增加5%以上,如果纵向倾斜45°,误差*大会增加20%甚至更大。 3、水表在安装时对上游直管段长度和下游直管段长度的要求 以口径15mm的水表为例,上游至少应有150mm的直管段,下游至少应有75mm的直管段,否则,就会影响到水表的计量准确度。水中含有空气,也会影响水表计量准确度,水中混有空气,往往会滞存在水表的上部调整器和其他较高的空间内,直接造成水表多记数。不仅如此,这些藏在水表内部的空气还会使调整器对水的反击作用削弱,进一步使水表的指示水量额外增多。

Q

我家的水表没有水关阀了,我到哪里买水啊?

A

每个小区或者住户的管理方式不一样,一般住户碰到不明确哪里充值购水,可先联系物业管理部门。我公司是水表生产厂家,不提供购水充值管理。

Q

我们电脑重装系统了,售水软件也重新装了,为什么过去的卡都不能买水了?

A

因为你虽然软件重新安装了。但数据库没有还原;

Q

我们的电脑操作系统不行了,我需要重新安装系统,那么我需要先对售水软件做什么?

A

在重装系统之前需要备份一下软件的数据库,在系统重新装完后,把数据库重新还原进去即可。如果对备份数据库具体操作不是很清楚,可以查阅光盘附带软件操作说明或拨打客服电话0571-88912582,我们有专门的技术人员来帮助你。

Q

我们的软件昨天还好好的,怎么现在进不去了?

A

请先检查SOL服务器是否打开,并正常工作。SQL服务器在电脑显示屏的右下角。一个树起的小长方体,下面有个小三角,绿色代表正常运行,红色代表停止运行。

Q

我家才买的水,怎么没几天现在水表就不出水了?

A

正确操作一下用户卡,看水表阀门是否能打开; 若此时开阀,有两种可能 ①余量低于报警水量,可以到管理中心询问,是否软件里设置水表报警量过高,处于报警的水表关阀只需要把用户卡操作一下即可开阀用水; ②上次的购买水量没有正常导入水表。充值量正常导入水表表象:在插卡过程中,水表相应会出现购量、累积和余量,购量即为此次插卡导入水量,余量为此次插卡导入量与插卡前表内余量; 具体操作可参照产品使用说明书。

Q

我们这里有两家住户的水表用户卡插混了,现在两户的用户卡不能正常使用了怎么办?

A

硬件方面解决:把两家的表调换一下; 软件方面解决:到管理中心售水软件里制作两张抄表卡和一张清零卡,分别把水表的数据先导出来,并用清零卡清零表内数据,再将抄表卡插入另外水表内导入数据即可。

Q

用户新表开户,插用户卡后水量无法导入水表?

A

可能是没有使用授权卡;所有水表在使用用户卡前,必须先插授权卡将系统设置信息导入水表中。

Q

我家水表刚买的水,插了卡水表为什么没水出?

A

答:①是否正确插卡;插卡后水表是否显示ICOK或者PASS字样。 ②水表是否缺电;若缺电,水表液晶屏会显示“缺电”字样。 ③水表表前阀是否打开,管道是否有水。

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